流程管理解决方案

【导读】
工作流程管理(Workflow Process Management)是对整个产品在生命周期中进行全面的管理和控制。包括产品数据的提交、修改、监视、文档的分布以及自动通知等等,是项目管理的基础。主要用来
工作流程管理(Workflow Process Management)是对整个产品在生命周期中进行全面的管理和控制。包括产品数据的提交、修改、监视、文档的分布以及自动通知等等,是项目管理的基础。主要用来管理用户对数据进行操作时可能发生的各种情况以及工作人员之间的数据输送和在生命内跟踪所有有关事物和数据的活动。这个模块为实现自动的产品研发管理提供了保证,同时支持产品开发过程重组以便获得更大的经济效益。

通过PLM的实施,可以实现中航光电型号研制过程中涉及的各类流程的固化和优化,包括:
文档的签审流程
文档的发放流程
文档的更改流程
文档的归档流程
其他相关流程
······

文档签审流程
对于文档的签审流程,可以在PLM中根据文档的不同类型建立相应的流程模板,例如:
¤设计文件签审流程模板:符合QJ1714规范
¤研试文件签审流程模板:符合QJ1167规范
¤工艺文件签审流程模板:符合QJ903A规范
等等。。。。。。
 
 
通过生命周期和流程,控制文档的成熟度,追踪文档的变化过程,记录签署各方的意见,保证文档各属性的正确性,保证文档正文(内容)的的正确性。根据不同类型的文件,需要定义不同的签审流程模板。如“拟-校-审-签-标-批”等。
 
 
流程设计的原则:
¤电子审核流程,审核意见进入系统。
¤规范审核程序,规范管理制度。
¤可以事先将自己的任务委托给相关人员。
¤任务委托后责任人为被委托人。
¤外单位会签结果由会签代理人负责录入系统或者将外单位会签文件扫描进入系统。
¤每种文档对应的生命周期是确定的。


¤生命周期中的各个环节的具体执行者将根据项目的实际业务规则,在流程中由相关人员(设计者/校对者/审核者等)动态地手工指定,或者由项目团队中定义。

¤文档的权限是在工作流程里设定的,如文档作者一旦提交了文档,文档作者就失去了对该文档的更改权限而只能阅读;如果文档一旦被审批驳回,该文档作者即又获得了对该文档的更改权限。

¤文档一旦发布,应该自动给文档属性中指定的发往单位的人员消息通知,告知此文档已经发布,可以使用。

¤文档一旦发生更改,应该自动通知相关人员(可以通过输入输出的关系,产品结构的关系,也可以由用户主动订阅其感兴趣的文档状态发生变化时候给自己通知消息)。

¤除各签署活动外,增加发放活动,以表示文件定额方法的业务活动,将文档发放给指定的用户,这时候这些指定的用户对这分文件有读的权限。


¤文档接收者也可以选择多个用户或者一个组。
¤每个活动中的参与人都必须输入自己的意见。
¤每个活动中的参与人都能看到前面的所有参与人的意见。
¤修订后的文档(大版本变化),需要执行与原版本文档相同的签署流程。

效果:符合航空规范的签审流程,实现工艺文件等文档的电子化签审,减少签审过程的跑腿工作,并保存完整的签审记录。

更改管理
对于更改流程,在PLM提供的更改流程模板的基础上,进行调整和裁减,使之成为符合航空规范的更改管理流程。例如:
设计文件更改流程模板:符合QJ1714.11A《航空产品设计文件管理制度》中《设计文件的更改规定》
研试文件更改流程模板:符合QJ1167.7《研究试验文件管理制度》中《研究试验文件的更改规定》
工艺文件更改流程模板:符合QJ903.6A《航空产品工艺文件管理制度》中《工艺文件更改规定》
体系文件更改流程模板:符合Q/Fa·G0401《质量管理体系文件编制和管理规定》

效果:更改管理的整个解决方案,包括流程模板,更改对象(如:更改单),相应的人员角色和权限控制等,都可以根据中航光电的需要和航空的标准,在PLM系统进行相应的配置、定义和裁减,使得PLM中的更改控制,能完全满足中航光电的业务需求。

未来更改过程描述(示例)
未来的更改过程将电子数据纳入更改控制的范围之内,纸介质更改的过程按照原有的业务规范进行。根据更改的两种业务要求(①改后的文件不需要重新签署②改后的文件需要重新签署)将系统中更改的方式分为两种:
¤由设计师出新数据以及更改单,新数据和更改单同时签署后生效,更改员只负责根据新版本的电子文件进行纸质文件的换版。
¤设计师只出更改单,更改单签署后生效,更改员负责按照更改单进行电子数据的修订,修订后的新数据由更改单的创建者进行确认后生效。
 
 
现以第一种更改方式,即改后文件不需要重新签署的为例,说明更改过程:
更改过程中,各类人员的角色:
¤设计人员:负责电子更改单的填写,负责更改单签审的提交
¤各级签审人员:负责审核更改单
¤更改员:负责电子数据更改和纸质更改的实施
¤配置管理员:负责根据更改单修改产品配置

使用未来PLM系统中零部件的多级使用报表功能,可以方便的将某零部件被其他产品借用的情况显示出来,更改管理人员可以清晰的了解到零部件的借用情况。未来系统中借用者将使用“订阅”功能,当借用的电子数据发生更改时,借阅功能将自动通知借用者(通过电子邮件功能)。

变更解决情况的统计和监控
根据上面所述的变更处理的其闭环控制过程的原理,以及PLM系统提供的对“问题报告”、“变更申请单”、“变更通知单”的执行状态的统计和监控,可以统计出当前型号,或者整个特点时间段内(比如上个月),对变更的处理情况,便于对变更进行统计和分析,也有利于及时对尚未处理的变更进行协调处理。
 
变更处理结果的追溯和查询
由于“问题报告”、“变更申请单”、“变更通知单”之间的关联关系,可以方便地对原来执行的变更处理过程进行追溯,了解原因和结果。由于这三个对象都由PLM中的数据库进行存储,在现场遇到类似变更时,可以在PLM中进行检索和查询,了解过去是否在此型号或者其他型号中出现过类似问题,并可以关联了解到当时是如何处理的,以便于变更的快速解决。
 
 

  • 2019-08-31 11:37
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